Правила оформления заказа, доставки и возврата

1. Правила оформления заказа.

Разместить заказ на продукцию с нашего сайта возможно следующими способами:

• через «корзину»;
• позвонить/написать нам по указанным телефонам;
• написать нам на электронную почту с приложением реквизитов компании (если у вас юридическое лицо);
• через форму обратной связи на сайте.

2. Срок исполнения заказа:

• Срок ответа на запрос от 1 часа до 2-х дней в зависимости от сложности и объёма запроса;
• Срок отгрузки товара от 1 до 30 дней в зависимости от наличия необходимого количества на момент заказа и его подтверждения.

3. Условия оплаты и доставки:

• 100% предоплата с опцией «обещанный платёж»! Как это работает:

Вы письменно подтверждаете нам свой заказ, мы сразу же запускаем процедуру отгрузки и отправки в ваш адрес, либо заказываем товар в РФ (действует только для «заказных» позиций). Пока товар находится в пути - можете спокойно оплачивать. Груз будет выдан на терминале транспортной компании или доставлен на ваш строительный объект, если на данный момент оплата поступила.

4. Правила возврата товара:

• В течение 30 календарных дней вы можете официально вернуть нам товар, если сохранён товарный вид и изделия и упаковки.